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Un exhaustivo análisis técnico detectó que los aparatos con webOS continúan grabando conversaciones locales cuando están en reposo y suben los archivos a los servidores de la empresa al recuperar la conexión.
Un informe técnico encendió las alertas sobre los estándares de privacidad y seguridad en los dispositivos del hogar al revelar que los televisores inteligentes de la firma surcoreana LG incorporan funciones encubiertas capaces de capturar audio del entorno, escanear redes locales y rastrear teléfonos móviles cercanos. La investigación fue difundida por el canal especializado Gamers Nexus en conjunto con el equipo de Level1Techs y analistas independientes, quienes aplicaron metodologías de ingeniería inversa, desensamblado de código y monitoreo de tráfico mediante la herramienta Wireshark sobre modelos con tecnología OLED.
Las pruebas de laboratorio demostraron que los aparatos ejecutan un barrido continuo sobre la red local para identificar equipos no vinculados directamente a la pantalla, tales como teléfonos inteligentes y tabletas. En ese proceso, los televisores extraen y almacenan direcciones IP, nombres de red (SSID), la intensidad de señal de conexiones wifi vecinas y datos de geolocalización, consolidando una base cartográfica del entorno digital del usuario.
El hallazgo más alarmante se constató durante el modo de reposo del dispositivo. Los especialistas verificaron que, incluso con la pantalla totalmente apagada, el televisor continúa registrando la voz de las personas presentes en la habitación. Al cortar el suministro de internet en el domicilio durante el ensayo, el equipo comprobó que el aparato guarda los audios en su memoria flash interna y, ni bien se restablece el enlace de red, sube automáticamente los archivos empaquetados hacia los servidores de LG.
En paralelo, el estudio expuso la presencia de vulnerabilidades críticas en webOS, el sistema operativo propietario de la marca. Estas fallas permiten a atacantes externos obtener privilegios de administrador (root) de manera remota, facilitando la conversión de la pantalla en una herramienta de escucha clandestina capaz de retransmitir audio ambiental en directo. La captura de sonido no se limita únicamente a los micrófonos del panel o del control remoto, sino que el sistema también es capaz de habilitar y capturar audio desde cámaras web y periféricos externos conectados por USB, una circunstancia que encierra serios riesgos de espionaje en salas de reuniones corporativas y oficinas.
El relevamiento también analizó la operativa del sistema de Reconocimiento Automático de Contenido (ACR). Esta tecnología genera de forma periódica fragmentos y huellas digitales de seis segundos de duración de audio y video para identificar con precisión qué programas, videojuegos o películas se están reproduciendo en la pantalla, remitiendo esos registros a la compañía.
Toda esta masa de información es canalizada hacia LG Ad Solutions, la división de publicidad dirigida de la corporación. Pese a que se calcula que la marca comercializó cerca de 216 millones de Smart TV en todo el mundo, los investigadores señalaron que su red de monitoreo publicitario alcanza un universo de aproximadamente 363 millones de dispositivos solo en Estados Unidos, debido al cruzamiento de datos de los teléfonos y equipos mapeados en el mismo hogar para la conformación de perfiles de consumo hipersegmentados destinados a anunciantes.